Если у вас возникли проблемы с товаром, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставить нейтральный или отрицательный отзыв, мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему за вас.
Доставка:
1. Мы отправляем товары DHL, EMS, FedEx IE и Ak-center-tula.ru стандартной доставкой.
2. Бесплатная доставка для некоторых товаров общим весом менее 2 кг через Ak-center-tula.ru стандартной доставкой.
3. Если вы хотите получить товар как можно скорее, вы можете выбрать EMS, DHL для доставки, но вам нужно заплатить дополнительные деньги.
4. Время доставки:
a. EMS, DHL и FedEx IE обычно занимают 5-10 рабочих дней, которые зависят от вашей страны
b. Стандартная доставка Ak-center-tula.ru обычно занимает 10-60 дней в вашу страну
c. Пожалуйста, поймите, что мы не можем контролировать время транспортировки, особенно во время праздников, задержки рейса или погодных условий.
Политика возврата и обмена.：
Все наши предложения подкреплены 100% гарантией соответствия, если по какой-либо причине вы не удовлетворены, вы можете вернуть нам товар в его первоначальном состоянии для возврата денег или обмена.Прежде чем отправить нам товар обратно, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной инструкции по возврату и обмену.Мы вернем вам все деньги, за исключением стоимости доставки и обработки, после получения возвращаемых вами товаров.
Политика обратной связи：
Мы оставим положительный отзыв после получения оплаты, чтобы способствовать здоровому развитию сообщества Ali, мы надеемся, что вы сделаете то же самое для нас.Мы хотим, чтобы вы поняли, что мы чрезвычайно ценим обслуживание клиентов.Если у вас есть какое-либо недовольство, пожалуйста, дайте нам возможность решить проблему, прежде чем оставлять нам отрицательный отзыв.Мы уверены, что всегда есть решение, и мы точно не хотим, чтобы транзакция заканчивалась плохими отзывами.
